随时核对漏斗，不必回工位
活动上线当天，最怕的是注册到下单中间某一步掉了。以前得开电脑、登后台、点三层菜单，现在手机解锁看一眼就够。漏斗按你网页端配好的顺序原样呈现，哪一步掉人多，一眼看得出来。
长按某一步还能看到流失明细，比如「加购后未下单」里有多少是支付页超时——这个细节在手机上看比在大屏上反而更清楚。
装之前先看清楚
要哪些权限，我们一条条说明白
安装时系统会问你要几个权限，多数人习惯性点「允许」，其实没必要。这一节把每项权限的用途、能不能拒绝、拒绝后少什么功能写清楚，你自己决定。
- 网络与数据同步 用于拉取你在网页端配置好的事件看板与实时数据，是核心权限，不可关闭。首次登录需要联网校验账号，离线状态下只能查看本地缓存的最近一次数据快照。
- 通知 可选。开启后会推送漏斗异常、转化率跌破阈值等提醒。我们默认只推「你设过告警规则的事件」，不做营销推送，关掉不影响任何数据查看功能。
- 存储（仅 Android） 可选。用于导出 CSV 报表到本机、保存截图。如果你只在手机上看数、不导出文件，可以拒绝，导出时再临时授权即可。
- 剪贴板 仅在你主动点击「粘贴追踪链接」时读取一次，不后台监听。这一点我们做得很克制，也是被用户投诉过之后改的。
- 相机 可选，用于扫描调试二维码快速绑定测试环境。日常使用完全用不到，可以一直关着。
关于隐私的实话：我们不读取通讯录、不读取短信、不获取精确定位。数据看板里展示的是你自己配置的事件统计，不是别人的。如果哪项权限说明与实际行为对不上，请直接写邮件给 tech@trackingw.cn，这比在应用商店打一星更有用。
两步走完，别急着点下一步
安卓与 iOS 的安装路径不太一样
两边流程都只有几步，但踩坑点不同：安卓常见的是「未知来源」拦截，iOS 常见的是装完打不开、要重新信任。下面分开写，照着走基本一次成功。
Android 安装
适用于 Android 8.0 及以上，主流国产 ROM 均可
- 先确认系统版本。在「设置 → 关于手机」里看 Android 版本，低于 8.0 的机型无法安装，会提示解析失败。
- 下载安装包。点击页首「下载安卓版」，等待下载完成。安装包约 46 MB，弱网环境下建议连 Wi-Fi。
- 允许本次安装。部分机型会拦截「未知来源应用」，在弹窗里点「设置」→ 勾选「允许来自此来源」，再返回继续。
- 安装并首次打开。安装完成后打开 App，用你在网页端注册的账号登录，最近 30 天的看板会自动同步下来。
- 按需授权。登录后再决定是否开启通知与存储权限，不用在安装时一口气全允许。
iOS 安装
适用于 iOS 14 及以上，iPhone 与 iPad 通用
- 确认系统版本。「设置 → 通用 → 关于本机」查看版本号，iOS 14 以下无法安装。
- 下载 iOS 版。点击页首「下载 iOS 版」，按提示跳转到 App Store 页面完成获取。
- 首次打开可能需要信任描述文件。若提示「未受信任的企业级开发者」，到「设置 → 通用 → VPN 与设备管理」里信任对应描述文件，再回到桌面打开。
- 登录并同步。用同一账号登录，看板、告警规则与网页端保持一致，无需重新配置。
- 开启通知（可选）。在系统设置里单独给 tracking 打开通知，才能收到漏斗异常提醒。
装不上怎么办：先看三件事——① 系统版本是否达标；② 手机剩余存储是否大于 200 MB（安装过程要解压，空间不够会静默失败）；③ 是否重复下载了旧包，删掉重下一次。仍不行的话，把机型、系统版本和报错截图发到 tech@trackingw.cn，我们按机型排查，比在评论区问快得多。
用下来的一点体感数字
手机端最常被打开的是哪几块
下面的数字来自我们自己的使用记录与后台粗统计，是约数、不是审计报表。写出来只是让你对「大家在手机上到底看什么」有个概念。
约 62%手机端打开即看「事件漏斗」
约 24%进入「归因占比」核对渠道
约 3 分钟单次查看的平均停留时长
约 8 成用户会开启漏斗异常通知
以上为约数区间，随版本与使用习惯浮动；我们不对外宣称任何未经核实的下载量或评分，也不在页面展示不可查证的榜单名次。
三个界面，够用了
手机上真正会看的三屏
手机屏幕就这么大，我们把配置类功能留在了网页端，App 只保留「看、核、收提醒」三件事。下面是三张实际界面。
我们最常用的四件事
tracking 在手机上替我们干的活
不是功能清单的堆砌，是四个人各自每天在用的那一块。写的是具体场景，不是产品说明书的措辞。
归因占比，换模型前先看清楚
渠道同学最常问的一句是「这笔单算谁的」。App 里把末次、首次、线性三种模型的占比并排给你，切换时页面顶部会明确标出当前模型，避免拿着 A 模型的数字去对 B 模型的账。
我们踩过的坑：曾经在会议上看错模型，把自然流量说成了投放带来的。现在养成习惯，截图前先确认顶部那行小字。
告警只推你设过的事件
默认不推任何通知。你给某个事件设了阈值，比如「支付成功率低于 92% 就提醒」，它才会响。这条规则是我们在被无休止的推送烦到之后加的，用下来清净很多。
阈值建议别设太紧，活动期间流量波动大，设得死板一天能响七八次，最后就没人看了。
调试二维码，现场扫一下
测试同学在工位外做真机验证时，用 App 扫网页端生成的调试二维码，就能把当前测试环境的事件流接到手机上。省掉了「发链接、复制、切环境」那串动作。
注意：调试环境与正式环境是分开的，扫码前确认右上角标的是哪个，我们见过有人把测试数据当成了线上数据来汇报。
用之前 · 一次活动复盘的典型样子
- 开电脑 → 登后台 → 找项目 → 找事件，约 6 分钟才看到漏斗
- 归因数字分散在三个页面，靠截图拼
- 异常靠人盯，活动当天发现掉点晚了约 4 小时
- 复盘结论记在聊天记录里，下次再找一遍
用之后 · 同一件事现在的样子
- 手机解锁直接看漏斗，约 40 秒
- 三种归因模型并排，一屏看完，切换有明确标注
- 设好阈值，掉点约 10 分钟内收到提醒
- 看板与网页端同步，结论可直接截图留档
以上耗时与时长是我们在日常使用中的体感约数，随网络、项目体量与配置复杂度浮动，不是官方基准测试结果。
谁在用：三类人的具体痛点
同一款 App，三种人打开它的理由完全不同。写出来，你对号入座看看值不值得装。
活动运营
痛点：活动当天人在会场，看不到实时转化，只能等同事回消息。
收益：掏出手机核漏斗，掉点及时叫停素材，通常能少浪费半天预算的投放。
增长 / 投放
痛点：渠道归因各说各话，对账时来回扯皮。
收益：三模型并排看，口径写在页面上，沟通成本明显降下来。
测试 / 开发
痛点：真机验证要在电脑和手机之间来回切，事件对不对全靠肉眼。
收益：扫码接调试环境，事件流直接落手机上，验证一步到位。
找对人，回得快
有事写信，按事由分信箱
我们不用在线客服弹窗，也不留电话。邮件虽然慢一点，但每封都会有人看、有记录可查。写的时候带上机型、系统版本和问题截图，回复会快很多。
- 技术支持tech@trackingw.cn
- 用户客服support@trackingw.cn
- 商务合作hezuo@trackingw.cn
- 广告投放ad@trackingw.cn
- 版权与侵权处理banquan@trackingw.cn
写信前，先自查三件事
① 是不是最新版本（v2.4.1），旧版本的已知问题通常已经修了；② 网络是否正常，同步失败多半是弱网；③ 账号是否与网页端一致，登错号会看到空看板。
这三条能解决大约一半的来信。剩下的，我们在。
我们的边界，也写在这里
本页不展示无法核实的数据与评分，信息未确认时宁可留空，不做猜测补齐。我们也不提供任何盗版、破解或未授权的资源分发路径——这条没有例外。
问得最多的四条
装之前你可能想先问清楚
tracking App 是免费的吗？
客户端本身免费下载、免费使用，查看自己配置好的看板不收费。涉及更高频的数据刷新、更长周期的历史回溯等能力，是否收费以站内说明为准，本页不写具体价格，避免与实际政策不一致。
我的手机系统能不能装？
Android 需要 8.0 及以上，iOS 需要 14 及以上。低于这个版本会提示无法安装或解析失败，这是系统层面的限制，不是安装包损坏。老机型建议先用网页端，功能是一致的。
要这么多权限，安全吗？
核心权限只有网络同步一项，通知、存储、相机都是可选，拒绝后只影响对应功能，不影响看数。我们不读取通讯录、短信和精确定位。剪贴板仅在你主动粘贴链接时读取一次。若发现实际行为与说明不符，请写信给 tech@trackingw.cn。
以后怎么更新？占多大空间？
Android 在 App 内会提示新版本，点一下即可覆盖安装，不需要卸载重装；iOS 走 App Store 更新。安装包约 46 MB，装好后占用通常在 90 MB 上下，取决于本地缓存的看板快照数量。缓存可以在设置里手动清理。